Información importante

Requisitos para cambiar divisas

Requirements to Exchange Currency

Todo lo que necesitas saber para cambiar dólares, euros y otras divisas en Medellín de forma segura y legal.

Requisitos para cambiar dólares en Colombia. Documentos necesarios para cambiar divisas en Medellín. Qué necesito para cambiar moneda extranjera en una casa de cambio. Requirements to exchange money in Medellín Colombia. Documents needed for currency exchange.

Identificación para personas naturales

Para realizar cualquier operación de cambio debes presentar uno de los siguientes documentos vigentes: registro civil de nacimiento, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía, documento de identidad expedido en el exterior, tarjeta de extranjería o pasaporte.

Valid government-issued ID required — passport accepted for foreigners

Documentación para empresas

Si realizas la operación a nombre de una empresa, deberás aportar: Certificado de Cámara de Comercio, RUT actualizado, cédula del representante legal, certificado de composición accionaria y una carta de autorización que identifique a la persona encargada de ejecutar el cambio en representación de la compañía.

Companies must provide Chamber of Commerce certificate, RUT, legal rep ID, shareholder cert & authorization letter

Personas Expuestas Políticamente (PEP)

Estás obligado a informarnos si eres una Persona Expuesta Políticamente (PEP), si administras recursos públicos, o si eres cónyuge, compañero(a) permanente o familiar hasta segundo grado de consanguinidad de un PEP. Este requerimiento es parte de nuestro protocolo de cumplimiento normativo.

You must disclose if you are a PEP, manage public funds, or are a relative of a PEP

Declaración de cambio obligatoria

Todas las operaciones de cambio de divisas llevan su respectiva declaración de cambio. Este documento es un requisito legal que garantiza la trazabilidad y transparencia de cada transacción. En Divisas Xpress nos encargamos de generarla por ti.

A currency exchange declaration is required for every transaction — we handle it for you

Factura electrónica a tu correo

Una vez finalizada tu operación, recibirás en tu correo electrónico la factura electrónica correspondiente al cambio realizado. Así tienes un respaldo digital de cada transacción que haces con nosotros.

You'll receive an electronic invoice by email for every exchange transaction

Documentos válidos / Accepted IDs

Cédula de Ciudadanía Colombianos mayores de edad
Tarjeta de Identidad Menores (con adulto acompañante)
Registro Civil de Nacimiento Menores sin tarjeta de identidad
Tarjeta de Extranjería Extranjeros residentes
Pasaporte Turistas y visitantes / Tourists
Documento de identidad extranjero ID emitido en otro país
USD Dólar Americano
EUR Euro
MXN Peso Mexicano
CAD Dólar Canadiense
PEN Sol Peruano
BRL Real Brasileño

Ten en cuenta / Keep in mind

01

Billetes en buen estado. Para garantizar tu cambio, trae billetes sin roturas, sin manchas de tinta de seguridad y con menos del 30% de área faltante. Billetes con desgaste normal por uso se aceptan sin inconveniente.

Bring bills in good condition — torn or security-ink stained bills cannot be accepted
02

Cero comisiones ocultas. En Divisas Xpress la tasa que consultas es exactamente la que recibes. No aplicamos cargos adicionales ni comisiones por ningún tipo de operación.

No hidden fees — the rate you see is the rate you get, guaranteed
03

Tasas preferenciales por volumen. Si necesitas cambiar más de $500 USD o su equivalente en otra divisa, escríbenos por WhatsApp para negociar una tasa especial.

Better rates for amounts over $500 USD — contact us via WhatsApp
04

Operamos con autorización de la DIAN. Cumplimos con toda la normativa colombiana vigente en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).

DIAN-licensed — fully compliant with anti-money laundering regulations
05

Menores de edad. Las personas menores de 18 años pueden realizar cambios siempre y cuando estén acompañadas por un adulto responsable que presente su documento de identidad.

Minors must be accompanied by an adult with a valid ID
06

No necesitas cita. Todas nuestras sedes atienden sin cita previa. Solo acércate con tu documento y tus divisas en cualquiera de nuestras 5 ubicaciones en Medellín y Bello.

No appointment needed — walk in at any of our 5 locations

¿Tienes dudas sobre algún requisito? Escríbenos y te ayudamos.

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